Intégration Geotab

Fleetio s'intègre aux appareils GPS Geotab . Cet article explique comment configurer l'intégration et associer vos appareils Geotab aux véhicules Fleetio.

Geotab est une intégration native et comprend les fonctionnalités suivantes :

Fréquence de transfert/mise à jour des données

Données historiques

Lors de la configuration initiale, Fleetio n'importe aucune donnée historique provenant de l'intégration. Les nouvelles données sont importées ultérieurement.

Fréquence de mise à jour des données

Les données de consommation sont importées chaque nuit à minuit, en fonction du fuseau horaire de votre compte. Elles peuvent être actualisées manuellement à tout moment.

Les mises à jour de la position des véhicules sont importées chaque nuit et peuvent être actualisées manuellement à tout moment. Une nouvelle entrée de position n'est enregistrée que si plus de 15 minutes se sont écoulées depuis la précédente.

Par défaut, les défauts sont importés chaque nuit, mais peuvent être configurés pour une importation horaire et peuvent également être actualisés manuellement .

Les défauts DVIR sont importés toutes les heures.

Ajout de l'intégration

Avant d'ajouter l'intégration, il est conseillé de vérifier vos véhicules dans Fleetio. Une fois prêt, vous ajouterez des informations depuis Geotab et configurerez vos paramètres.

Vérifier les actifs Fleetio

Il y a deux éléments à vérifier dans Fleetio :

• Les équipements sont configurés avec les compteurs et les unités de mesure appropriés. Geotab prend en charge les unités de mesure principales et secondaires en miles, kilomètres et heures moteur.
• Les numéros VIN sont corrects pour chaque équipement dans Fleetio et Geotab. Les numéros VIN servent à associer automatiquement les appareils Geotab à Fleetio ; par conséquent, un équipement dont le numéro VIN est incorrect ou manquant devra être associé manuellement.

Configurer Geotab dans Fleetio

1. Cliquez sur Intégrations dans la barre de navigation latérale

2. Cliquez sur Télématique dans la barre latérale du répertoire des intégrations.

3. Cliquez sur le bouton « Se connecter » dans la tuile Geotab .

4. Remplissez le formulaire :

• Nom d'utilisateur/mot de passe Geotab

• Base de données : il s’agit de la partie de votre URL qui suit geotab.com . N’incluez pas le slash / , mais uniquement le nom de la base de données. Si vous ne la voyez pas, elle se trouve peut-être à côté du menu Assistance , dans le coin supérieur de Geotab.

• URL de connexion : sélectionnez l’URL de votre page de connexion Geotab dans le menu déroulant. Elle est généralement de type my.geotab.com . Si votre URL contient « my » suivi de chiffres, par exemple my123.geotab.com , utilisez my.geotab.com ; cela fonctionnera correctement.
  • Les utilisateurs de Fleetistics doivent utiliser fleetistics365.geotab.com comme URL de connexion
  • Les utilisateurs de T-Mobile SyncUP FLEET doivent utiliser sf.mysyncupfleet.com comme URL de connexion
  • Les clients internationaux peuvent avoir leur propre URL de connexion
  • Si vous ne voyez pas votre URL de connexion, veuillez nous contacter et nous l'ajouterons pour vous.

5. Cliquez sur Suivant .
6. Il vous sera demandé si vous souhaitez synchroniser vos véhicules avec Fleetio ou uniquement les appareils télématiques. Consultez la section Importation de véhicules télématiques pour en savoir plus sur ces options, puis revenez ici pour terminer votre configuration.
7. Configurez vos paramètres d'alertes de localisation des fournisseurs de carburant, de défauts moteur et de défauts DVIR. Ces paramètres peuvent être modifiés à tout moment après la configuration.

8. Cliquez sur Connecter Geotab à Fleetio .

L'intégration et le mappage de vos ressources de Geotab vers Fleetio peuvent prendre quelques minutes. Une fois l'opération terminée, vous serez invité à recharger la page pour visualiser vos appareils.

Cartographie manuelle des véhicules

Si un actif ne possède pas de numéro VIN ou ne peut pas être cartographié automatiquement à partir de Geotab, vous pouvez cartographier manuellement les appareils.

1. Accédez au répertoire des intégrations comme indiqué ci-dessus.
2. Cliquez sur « Mes intégrations » dans le répertoire des intégrations.

3. Cliquez sur le bouton « Plus d’actions » pour Geotab et sélectionnez « Gérer les appareils » . Vous accéderez ainsi à la liste des appareils télématiques filtrée par l’intégration Geotab.

4. Choisissez le véhicule Fleetio correspondant en cliquant sur le lien « Non attribué » sous la colonne « Véhicule attribué » dans chaque ligne non cartographiée.

Consultez l' article « Gérer les appareils télématiques » pour plus d'informations sur la gestion de vos appareils via la page « Appareils télématiques » .

Synchronisation des compteurs primaire et secondaire

La synchronisation des compteurs primaire et secondaire est activée par défaut et détectera automatiquement la source de mesure appropriée (miles, kilomètres ou heures moteur) en fonction des paramètres du compteur attribué au véhicule.

Pour désactiver la synchronisation des compteurs sur un véhicule/appareil spécifique, cliquez sur le bouton Plus d'actions sur la ligne correspondante dans la liste des appareils télématiques, puis cliquez sur Mettre à jour les paramètres de l'appareil .

Sélectionnez Activé ou Désactivé pour la synchronisation des compteurs principal et secondaire, puis cliquez sur Mettre à jour .

Entrées de localisation

Par défaut, une entrée de localisation est importée une fois par nuit. De plus, des entrées sont créées pour les événements admissibles tels que les entrées de carburant et les entrées de service avec les fournisseurs indiqués, ainsi que les rapports d'inspection.

CONSEIL : Pour en savoir plus sur les entrées de localisation, consultez l'article « Historique de localisation du véhicule » .

Gérer les paramètres d'intégration

Après la configuration initiale, vous pouvez modifier vos paramètres d'intégration à tout moment.

1. Cliquez sur Intégrations dans la barre de navigation latérale.
2. Cliquez sur « Mes intégrations » dans le répertoire des intégrations.

3. Cliquez sur le menu Plus d'actions pour Geotab, puis sélectionnez Modifier .

4. Vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre base de données et votre URL, et utiliser les cases à cocher pour sélectionner des paramètres et des alertes spécifiques :

5. Cliquez sur Enregistrer une fois terminé.

Pannes moteur

Les défauts moteur sont des relevés que l'appareil Geotab reçoit directement du moteur. Ils varient selon la marque et le modèle du véhicule, et leur type et leur gravité sont variables. Exemples :

• Le voyant d'avertissement général du véhicule est allumé.
• Raté d'allumage détecté sur le cylindre 1
• Défaut du dispositif télématique : Le dispositif télématique a été débranché.

Dans le logiciel Geotab, les défauts moteur sont identifiés par un champ nommé « amberWarningLight », dont la valeur peut être « Vrai » ou « Faux ». Geotab reçoit des milliers d'alertes par véhicule et par jour, et le signal « amberWarningLight » permet de mettre en évidence celles qui nécessitent le plus d'attention. Le déclenchement de ce signal dépend de la marque et du modèle du véhicule.

Selon la documentation Geotab, un défaut moteur est identifié lorsque l'indicateur « amberWarningLight » est défini sur True.

Pour vous aider à réduire les alertes excessives concernant des défauts qui ne nécessitent pas d'intervention, les paramètres d'intégration vous permettent de choisir de recevoir uniquement les alertes de défaut ou d'inclure également les défauts mineurs (signalés par un voyant lumineux). Vous pouvez aussi configurer l'importation des défauts à une fréquence horaire plutôt que quotidienne.

Un défaut moteur dont le témoin d'avertissement orange est désactivé dans Geotab peut tout de même déclencher l'allumage du témoin moteur. Malheureusement, l'interface de Geotab n'indique pas ce défaut. Par conséquent, si vous avez désactivé l'option « Inclure les défauts ne nécessitant pas de témoin d'avertissement » dans Fleetio, certains défauts signalés dans la liste Geotab peuvent ne pas être reconnus comme défauts par Fleetio, indépendamment de l'état réel du témoin moteur.

Nombre de défauts

Geotab ne prend pas en charge le suivi du nombre de défauts ; par conséquent, la colonne Nombre sous Problèmes > Défauts affiche un tiret.

Fleetio importera toute panne qui a été active à un moment donné depuis la dernière vérification, même si la panne n'est plus active.

Règles de gestion des pannes

Cliquez sur Problèmes dans la barre de navigation latérale et sélectionnez Pannes pour accéder à l' index des pannes , où vous pouvez consulter et gérer les pannes moteur signalées.

Le bouton « Plus d’actions » situé à la fin de chaque ligne propose des options qui varient en fonction de l’ état de la panne.

Pour un défaut ouvert , vous pouvez créer un ticket ou ignorer le défaut, et vous pouvez également établir des règles de défaut pour ignorer ou déclencher un traitement prioritaire en fonction du code de défaut.

Gérer les défauts DVIR

Si l'option « Défauts DVIR » est activée, comme indiqué ci-dessus , les défauts DVIR signalés dans Geotab créeront automatiquement des problèmes dans Fleetio.

Les défauts DVIR dans Geotab se trouvent dans la section Moteur et appareil du menu latéral gauche, où le bouton Défauts en haut fournit les listes de défauts par défaut .

Cliquez sur le menu déroulant Options pour filtrer les résultats affichés.

Dans Fleetio, un problème créé automatiquement suite à l'intégration de Geotab recevra l'étiquette système Geotab DVIR dans l' index des problèmes, comme indiqué ici :

Cliquez sur le problème pour afficher les détails et recherchez la section Activité . Vous y trouverez un lien vous permettant d'accéder facilement à l'interface Geotab, où vous pourrez consulter les informations relatives aux défauts DVIR à la source.

Renvoyer les résolutions de défauts DVIR à Geotab

Si vous activez l'option « Retourner les résolutions des défauts DVIR à Geotab » , Fleetio résoudra les problèmes dans Geotab lorsque le problème correspondant sera résolu dans Fleetio, et ils n'apparaîtront donc plus comme des défauts ouverts.

Ceci s'applique uniquement aux problèmes résolus dans Fleetio, et non à ceux qui ont été clôturés .

Bouton du module complémentaire Geotab : Afficher dans Fleetio

Ce module complémentaire Geotab ajoute un bouton « Voir dans Fleetio » à l’interface utilisateur de Geotab.

1. Dans Geotab, accédez à Administration > Système > Paramètres système

2. Cliquez sur l'onglet Compléments et assurez-vous que l'option « Autoriser les compléments non signés » est activée :

3. Cliquez sur le bouton « Nouveau module complémentaire » et copiez/collez le fichier de configuration ci-dessous.

{ "nom": "Voir dans Fleetio Bouton", "isSigned": FAUX, "supportEmail": "help@fleetio.com", "version": "1.0", "articles": [ { "page": "appareil", "clic": "https://s3.amazonaws.com/geotab/geotab-view-in-fleetio.js ", "buttonName": { "en": "Voir dans Fleetio" } } ] } 

4. Le bouton « Voir dans Fleetio » s’affichera sur la page de profil de chaque véhicule cartographié dans Geotab.

Modifier le nom du véhicule Geotab

La colonne « Nom du véhicule » de la page « Appareils Geotab » de Fleetio contient les données de l'appareil reçues directement de Geotab. Pour modifier le nom de votre appareil, procédez comme suit :

1. Rendez-vous sur https://my.geotab.com/ et connectez-vous à votre compte Geotab.
2. Cliquez sur le bouton Véhicules et actifs , puis cliquez sur la ligne correspondant à l'unité que vous souhaitez modifier :

3. Modifiez la valeur dans le champ Description , puis cliquez sur le bouton Enregistrer :

4. Pour consulter les mises à jour dans Fleetio, accédez à votre page Mes intégrations dans Fleetio ( Intégrations > Mes intégrations ) , cliquez sur le bouton Plus d'actions pour Geotab et sélectionnez Actualiser les appareils :

Visualisation des données des capteurs télématiques d'un véhicule

Pour les véhicules équipés de dispositifs télématiques avec l'intégration Geotab, vous pouvez consulter les données des capteurs directement depuis le véhicule dans Fleetio. Consultez l'article « Affichage des données des capteurs télématiques d'un véhicule » pour plus d'informations.

Module complémentaire Fleetio Shop Network Geotab

Le module complémentaire Shop Network Geotab ajoutera le répertoire cartographique des ateliers de maintenance de Fleetio à votre compte MyGeotab en tant que module complémentaire de carte.

Fonctionnalités et caractéristiques disponibles :

• Le module complémentaire Fleetio Shop Network Geotab est disponible uniquement sur l'application web Fleetio.
• Les boutiques vérifiées, non vérifiées et indisponibles apparaîtront toutes sur la carte dans Geotab. Pour en savoir plus sur la vérification des boutiques , consultez la section « Naviguer dans le répertoire des boutiques » .
• Les paramètres de visibilité des boutiques définis dans l'annuaire Fleetio seront appliqués à la carte de Geotab. Par exemple, si vous avez désactivé l'affichage des boutiques indépendantes dans Fleetio, elles n'apparaîtront pas dans Geotab.

Pour activer le module complémentaire dans Fleetio :

1. Cliquez sur Intégrations dans la barre de navigation latérale

2. Cliquez sur Mes intégrations

3. Cliquez sur le bouton « Plus d'actions » pour votre intégration Geotab et sélectionnez « Configurer le module complémentaire MyGeotab ».

4. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur le bouton Configurer . Une nouvelle clé API sera automatiquement créée pour être utilisée par l'extension.

Clé API de mise à jour

Si vous devez mettre à jour la clé API dans MyGeotab :

1. Suivez les étapes pour générer une nouvelle clé API dans Fleetio
2. Dans MyGeotab, cliquez sur l' icône Paramètres du module complémentaire Fleetio.

3. Saisissez le nouveau jeton de compte et la clé API dans leurs champs respectifs et cliquez sur Enregistrer .